1. Introducción
Bienvenido a ReinicioMental AR. Nos comprometemos a proteger su privacidad y manejar sus datos personales de manera transparente y segura. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web (el "Sitio") y utiliza nuestros servicios. Lea atentamente esta política para comprender nuestras prácticas.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar diferentes tipos de información sobre usted, incluyendo:
- Información Personal Identificable (IPI): Como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de pago (cuando realiza una compra), fecha de nacimiento y cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente a través de formularios de contacto, registro en talleres, suscripciones a boletines, etc.
- Información No Personal Identificable: Como su tipo de navegador, dirección IP, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, sistema operativo, sello de fecha/hora y datos de flujo de clics. Esta información se utiliza para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios en el sitio y recopilar información demográfica.
- Información de Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar información sobre su actividad de navegación, preferencias y configuración del dispositivo. Consulte nuestra sección sobre Cookies para más detalles.
3. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, tales como:
- Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios y sitio web.
- Procesar sus transacciones y gestionar sus inscripciones a talleres o retiros.
- Mejorar, personalizar y ampliar nuestros servicios y sitio web.
- Comprender y analizar cómo utiliza nuestro sitio web y servicios.
- Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.
- Comunicarnos con usted, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, incluso para servicio al cliente, para proporcionarle actualizaciones y otra información relacionada con el sitio web, y con fines de marketing y promoción (siempre con su consentimiento cuando sea necesario).
- Enviarle correos electrónicos (boletines, confirmaciones, etc.).
- Detectar y prevenir fraudes y problemas de seguridad.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
4. Cómo Compartimos su Información
No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su Información Personal Identificable a terceros. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias:
- Con Proveedores de Servicios: Compartimos información con proveedores externos que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis de datos, servicios de marketing por correo electrónico, servicios de alojamiento y servicio al cliente. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a protegerla.
- Por Obligaciones Legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
- Para Proteger Nuestros Derechos: Podemos divulgar información cuando creamos que es necesario para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospecha de fraude, situaciones que involucren amenazas potenciales a la seguridad física de cualquier persona, violaciones de nuestros Términos de Servicio o según lo requiera la ley.
- Con su Consentimiento: Podemos compartir su información para cualquier otro propósito con su consentimiento explícito.
5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares (como balizas web, píxeles y scripts) para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo.
Puede instruir a su navegador para que rechace todas las cookies o para que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio. Utilizamos diferentes tipos de cookies:
- Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento del Sitio.
- Cookies de Rendimiento y Análisis: Nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con el Sitio.
- Cookies de Funcionalidad: Recuerdan sus preferencias y elecciones.
- Cookies de Publicidad/Segmentación: Se utilizan para mostrar anuncios relevantes para usted (si aplica).
Usted dio su consentimiento para el uso de cookies no esenciales a través de nuestro banner de cookies. Puede retirar su consentimiento o gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.
6. Seguridad de los Datos
Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar su seguridad absoluta.
7. Sus Derechos de Privacidad (Ej. GDPR, CCPA, Ley Argentina)
Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, como:
- El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted.
- El derecho de rectificación si la información es inexacta o incompleta.
- El derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales.
- El derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal.
- El derecho a la portabilidad de los datos (recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común).
- El derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
- En Argentina, usted tiene los derechos garantizados por la Ley Nº 25.326 de Protección de los Datos Personales. La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política.
8. Privacidad de los Niños
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años ("Niños"). No recopilamos a sabiendas información personal identificable de niños. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, por favor contáctenos. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de niños sin verificación del consentimiento paterno, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
9. Enlaces a Otros Sitios Web
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10. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la "Fecha de Última Actualización" en la parte superior. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
11. Contáctenos
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